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개인정보처리방침'을 제정하고 이를 준수하고 있습니다.
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적용됩니다.
- "스마트 라이더 "의 개인정보처리방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.
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제1조 : 총칙
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1) 개인정보란 생존하는 개인에 관한 정보로서 당해 정보에 포함되어 있는 성명, 주민등록번호 등의 사항에 의하여 당해 개인을
식별할 수 있는 정보 (당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는
것을 포함)를 말합니다.
2) "스마트 라이더 "는 고객의 개인정보보호를 매우 중요시하며, "개인정보보호법" 상의 개인정보보호규정 및 행정안전부가 제정한
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개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려 드립니다.
3) "스마트 라이더 "는 개인정보처리방침을 홈페이지 첫 화면에 공개함으로써 고객께서 언제나 용이하게 보실 수 있도록
조치하고 있습니다.
4) "스마트 라이더 "는 개인정보처리방침의 지속적인 개선을 위하여 개인정보처리방침을 개정하는데 필요한 절차를 정하고
있습니다. 그리고 개인정보처리방침을 개정하는 경우 버전번호 등을 부여하여 개정된 사항을 고객께서 쉽게 알아볼 수
있도록 하고 있습니다.
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제2조 : 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법
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"스마트 라이더 "는 고객에게 결제 서비스, 제품 배송 및 A/S 등 다양하고 편리한 서비스를 제공하고, 고객 본인확인을 위해 다음의 방법을 통해 개인정보를 수집하고 있습니다.
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1) 수집하는 개인정보의 항목
- 필수항목: 이름, 이메일, 생년월일
- 선택항목: 성별, 전화번호, 핸드폰번호, 주소
2) 개인정보의 수집방법
- 홈페이지, 멤버십 가입, 서면양식, PDA를 통한 수집, 경품행사 응모 및 이벤트 참여
- 생성정보 수집 툴을 통한 수집
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제3조 : 개인정보의 수집 및 이용목적
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1) "스마트 라이더 "는 만족스러운 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 범위 내에서 다음 각 항목과 같은 목적으로 개인정보를 수집하고 있습니다.
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| 개인정보 수집항목 |
수집 목적 |
보유 및 이용기간 |
필수
항목 |
- 이름
- 이메일
- 생년월일 |
- 개인정보 처리 및 정보주체의 개인정보
열람,정정,삭제, 처리정지 요구時 본인확인을 위함
- 제품주문 및 대금결제, 제품 배송설치 및
A/S 관련 업무
- 해피콜, 시장조사, 상품개발·연구, TM, DM,
경품이벤트 기타 광고성 정보 전송 및
마케팅 활동 |
고객 동의
철회 요청시 까지 |
선택
항목 |
- 성별
- 전화번호
- 핸드폰번호
- 주소 |
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※ 위 '선택항목'은 필수항목이 아니므로 기재하지 않으셔도 됩니다.
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2) 단, 고객의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보(인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및
범죄기록, 건강 상태 및 성생활 등)는 수집하지 않습니다.
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제4조 : 개인정보의 이용·제공 및 공유
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1) "스마트 라이더 "는 고객의 동의가 있거나 관련 법령의 규정에 의한 경우를 제외하고는 어떠한 경우에도 "제3조 "개인정보의
수집목적 및 이용목적"에서 고지한 범위를 넘어 고객의 개인정보를 이용하거나 타인 또는 타기업·기관에 제공하지 않습니다.
다만 다음의 경우는 주의를 기울여 개인정보를 이용 및 제공하고 있습니다.
- 매각, 인수합병 등 서비스 제공자의 권리와 의무가 완전 승계, 이전되는 경우 반드시 사전에 정당한 사유와 절차에 대해
상세하게 고지할 것이며 고객의 개인정보에 대한 동의 철회의 선택권을 부여합니다.
- 이 외에 고객의 개인정보를 제공하거나 공유하는 경우에는 사전에 고객에게 제공 받거나 공유하는 자, 제공 받거나 공유하는
자의 이용 목적, 제공 또는 공유되는, 개인정보 항목 제공또는 공유되는 개인정보 항목, 동의를 거부할 권리가 있다는 사실 및
동의 거부에 따른 불이익의 내용 등에 대해 이메일 또는 서면 등을 통해 고지한 후 이에 대한 동의를 구합니다.
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제5조 : 수집한 개인정보의 취급위탁
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회사는 물품 배송을 위해 배송기관업체에 개인정보(이름, 배송주소, 연락처 등)를 위탁합니다.
- 로젠택배
- (주)KG옐로우캡
- 경동택배
- 동부익스프레스
- 대신택배 |
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제6조 : 개인정보의 보유, 이용기간 및 파기
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1) "회사"는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성된 때에는 고객의 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
2) 단, 상법 등 관련법령의 규정 및 내부 방침에 의해 다음과 같이 거래 관련 권리 의무 관계의 확인 등을 이유로 일정기간
보유해야 할 필요가 있을 경우에는 일정기간 보유합니다.
※ 관련 법령(상법, 국세기본법, 법인세법, 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 등)에 의한 정보 보유
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| 보유 사항 |
보존 기간 |
| - 계약 또는 청약철회 등에 관련 기록 |
5년 |
| - 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 |
5년 |
| - 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 |
3년 |
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| 3) 파기 절차 및 방법 |
| - 파기 절차 |
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고객의 개인정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 (보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 보관 후
파기되며, 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 것 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
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| - 파기 절차 |
종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통해 파기합니다.
전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
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제7조 : 이용자 및 법정대리인의 권리·의무와 그 행사방법
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1) 고객은 언제든지 등록되어 있는 고객의 개인정보를 열람하거나 정정·삭제, 처리정지, 동의철회를 요청하실 수 있습니다.
개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의철회를 하고자 할 경우에는 대표전화(02-777-7777) 또는 개인정보 보호책임자 및
담당자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 본인 확인 절차를 거쳐 지체 없이 조치하겠습니다.
2) 고객이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지
않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이
이루어지도록 조치하겠습니다.
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만약 이 같은 책임을 다하지 못하고 타인의 개인정보 및 존엄성을 훼손할 시에는 관련법령에 의하여 처벌받을 수 있습니다.
6) 미성년자의 개인정보 보호
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- 부득이 제품의 대금 결제 및 배송업무 등의 필요로 인해 미성년자의 개인정보를 수집할 때에는 사전에 법정대리인의 동의를
구하고 관련 업무가 종료됨과 동시에 정보를 지체 없이 파기토록 하겠으며 업무가 진행되는 동안 개인정보를 철저히
관리토록 하겠습니다.
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제8조 : 개인정보 보호책임자
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1) "스마트 라이더 "는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만사항 및 문의를 처리하기 위해 다음과 같이 관련부서 및
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| 개인정보 관리 책임자: 박 주 승( 010-2811-8881 / pjs3093@nate.com ) |
| 2) 고객지원센터 안내 |
"회사"는 고객의 개인정보와 관련된 요구대응을 위해 고객지원센터를 운영하고 있습니다.
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| 3) 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다. |
- 개인정보침해신고센터(www.118.or.kr / 118)
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- 대검찰청 첨단범죄수사과(www.spo.go.kr / 02-3480-2000)
- 경찰청 사이버테러대응센터(www.ctrc.go.kr / 02-392-0330)
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제9조 : 개인정보 보호를 위한 안전성 확보조치
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